Как компании работают с оценкой эффективности: исследование hh.ru

Результаты исследования показали: большинство компаний видят реальную пользу от регулярных оценок, но сталкиваются с нехваткой ресурсов и удобных инструментов. Выход — в переходе на автоматизированные решения, которые упрощают процесс и экономят силы HR-команд.

Какими методами оценки эффективности пользуются компании

Мы спросили российских работодателей, с помощью каких инструментов они анализируют работу сотрудников и какое место среди них занимает оценка эффективности. Оказалось, что регулярно её проводят уже больше трети компаний (38%). Чаще всего — раз в год (40%) или дважды в год (33%).

Чаще других оценку эффективности используют промышленные, производственные и ИТ-компании. Половина тех, кто применяет оценку, — малый и средний бизнес (до 500 человек в штате). Ещё треть работодателей только начинают осваивать этот инструмент.

На практике чаще всего применяются:

• оценка целевых показателей (KPI, OKR)
• самооценка сотрудника
• оценка 360° (от коллег, руководителей и подчинённых)
• встречи один на один
• работа центра оценки (Assessment Center)

В процесс обычно вовлечены HR-специалисты и управленцы — прямые руководители, лидеры подразделений и топ-менеджеры. Довольно распространена и перекрёстная оценка (Peer Review). А к помощи внешних экспертов компании обращаются редко — так делают только 10% работодателей.

Зачем проводят Performance Review

Бизнес хочет повысить продуктивность команд, сделать карьерное развитие сотрудников прозрачным и выстроить системную обратную связь. Более половины работодателей надеются с помощью своевременной аналитики удерживать ключевых сотрудников.

Данные, полученные с помощью инструментов оценки, помогают компаниям принимать более взвешенные управленческие решения. Руководители могут повысить или, наоборот, уволить сотрудника, запланировать его профессиональное развитие, скорректировать уровень зарплаты и бонусов.

Больше всего работодатели ориентируются на:

• достижения сотрудником целей и KPI
• оценку его работы руководителем
• уровень его вовлечённости и соответствие корпоративным ценностям
• поведенческие паттерны и компетенции
• потенциал к развитию и лидерские качества
• дисциплинарные показатели
• обратную связь от коллег

После внедрения системы оценки эффективность команд выросла, отмечают более половины работодателей, опрошенных hh.ru. Впрочем, работодатели не склонны полагаться только на инструменты оценки: решения в области управления персоналом большинство из них принимает на основании совокупных факторов.

Главный барьер — нехватка ресурсов

Большинство компаний признают: главный вызов для внедрения инструментов оценки — нехватка времени, людей и бюджета. Чтобы запустить системную оценку, нужны ресурсы, а их у HR-команд часто не хватает. На втором месте среди сложностей работодатели называют отсутствие удобной платформы, где можно собрать все процессы в одном месте.

Автоматизация в Performance Review экономит ресурсы

Автоматизация оценки поможет бизнесу обрабатывать данные и формировать отчёты, собирать и агрегировать фидбэк, сверяться с запланированными KPI и следить за дедлайнами. Это снимет часть нагрузки с HR-менеджеров и руководителей.

По результатам опроса, компании хотят видеть систему, которая объединяет большинство процессов и данных в одном интерфейсе. Она должна быть удобной в использовании и синхронизироваться с внутренними базами данных.

Попробуйте решение от Skillaz

Оцифровать HR-процессы в одну систему поможет Skillaz. Платформа позволяет автоматизировать онбординг и адаптацию сотрудников, организовывать обучение и системно анализировать эффективность команды.

Среди инструментов оценки — обратная связь 360, практические задания-кейсы, тестирование, опросы вовлечённости и многие другие, настраиваемые под ваши цели. Удобная аналитика позволит целенаправленно планировать развитие компетенций команды. Решение обойдётся дешевле, чем настройка процессов вручную, и сэкономит часы HR-специалистов и руководителей.